07-14-2025, 02:16 AM
Zgadzam się z przedmówcami. Niestety nasze doświadczenia z firmą państwa Frankiewiczów są dalekie od satysfakcjonujących. Fatalna komunikacja, unikanie telefonów, odbieranie dopiero, gdy telefon był wykonywany z innego numeru. Sprzeczne komunikaty albo ich całkowity brak. Gdy w bezpośredni sposób, mailowo, przekazaliśmy nasze uwagi nt. jakości tej “współpracy” i komunikacji, otrzymaliśmy od pani Anny maila w bardzo podobnym tonie jak ww. wpisy, tj. “przedstawienie ich punktu widzenia” - w którym, w skrócie, nie widzą żadnej winy po swojej stronie, a wszystko wg. “notatek pani Anny” się zgadza i jest spójne z ustaleniami. Problem polega jednak na tym, że punkt widzenia państwa Frankiewiczów jest mocno zależny od tego, z którą osoba z tej trójki się rozmawia (jeżeli w ogóle uda się porozmawiać), a same “fakty” przedstawione przez panią Annę są pełne przeinaczeń i zakłamań, dalekie od tego co udawało się wcześniej ustalić. Wniosek ogólnie płynący jest taki, że winny nie jest nikt, a już na pewno nie państwo Frankiewicz. Całość okraszona zarozumiałym i dalekim od standardów kultury społecznej zachowaniem, dodatkowo brakiem terminowości, czy innymi zachowaniami noszącymi m.in. znamiona zawłaszczenia mienia. Po kilku miesiącach potyczek z tą firmą dochodzimy jednak do wniosku, że ze względu na cechy charakteru i przeświadczenie o własnej nieomylności, z ich strony nie jest możliwa autorefleksja i zastanowienie, a potem przyznanie się do fundamentalnych błędów, także dla nas celem było jak najszybsze pożegnanie się z tą firmą. To, czego nie potrafili zrobić starannie już poprawiła inna firma. Nam pozostaje się cieszyć, że nie zdecydowaliśmy się na inne ich usługi oraz pilnować tego, by nie oszukiwali dalej innych klientów.
