Odpowiedź na Stare opinie o Łódzkiej Spółdzielni Designu (skasowane z Google maps)

Podgląd wątku (od najnowszej odpowiedzi)

Napisane przez admin - 07-10-2025, 08:59 PM

Ja chciałbym zobaczyć opinie z Facebooka. Na Facebooku też wszystkie opinie są z imienia i nazwiska. I nie można ich kasować - ale oni wyłączyli możliwość oceniania w ogóle i wtedy cała zakładka z opiniami znika Sad

Na starym forum był ktoś, kto miał screeny. To byłby ciekawy materiał.

Ale powiem wam że taki Komfort ma 97 jedynek na ok 500 opinii, więc w sumie porównywalnie. Ale od drogiego, butikowego salonu oczekiwałbym kapkę więcej.

Napisane przez - 07-10-2025, 06:44 PM

No może do tego się ktoś odniesie ??
Czy też to jest nieprawda i fikcja jak twierdzą w TTD?
Pozytywne komentarze są np od Moniki M więc wątpliwie prawdziwe ….

Napisane przez admin - 07-10-2025, 12:42 PM

Na stronie jest 57 opinii, z tego 11 na 1 gwiazdkę. Czyli 1/5 opinii to kompletna wtopa. Przynajmniej wtedy odpisywali klientom, ale usunięcie całej pinezki to słaby ruch. Wszystkie opinie dostępne na https://reviews.ratingcaptain.com/pl/211466/lodz-design
poniżej te negatywne, w sumie to nic się nie zmieniło - wziąć zaliczkę i traktować klienta jak natrętnego petenta.

DO TOTU DESIGN I EKIPY: możecie nazwać to hejtem, ale to jest po prostu wasza historia. Fakty. Próbowaliście to skasować, ale na szczęście ktoś to zarchiwizował. I serio, przemyślcie swoją postawę jako ludzi, bo jeśli od LAT ludzie piszą że przy montażu jesteście nerwowi, krzyczycie to coś jest nie tak.

Lista opinii z oceną 1/5 o firmie Totu Design / Łódzka Spółdzielnia Designu. Opinie pochodzą z Google Maps, ze skasowanej pinezki dla lokalu przy Wydawniczej 1/3:

1. Gabriela Suner (5 lat temu)
Ocena: 1
Serwis posprzedażowy na bardzo niskim poziomie. Stanowczo odradzam! Nie dajcie się zwieść dobremu początkowemu wrażeniu. W naszym przypadku została źle wyliczona powierzchnia desek na podłogę - mimo wizyty i pomiarów specjalisty (pana A.) "z natury". Na moje uwagi w tym zakresie dostałam odpowiedź, że podpisałam dokumenty, na których widniały pomiary. Nie przyszło mi do głowy, by sprawdzać specjalistę, który był w domu i wszystko mierzył sam. Właściciele nie umieją przyznać się do ewidentnego błędu i zachować z honorem. Deski dostarczone zostały w niepełnym wymiarze, musiałam wielokrotnie interweniować, by dosłano choćby te wyliczone przez "specjalistę". Nie usłyszałam nawet słowa przepraszam, za to niedopatrzenie firmy. Deski miały być kładzione w 2-3 dni. Były w 2 tygodnie. Firma wystawiła faktury na kwoty, które nijak miały się do opłaconych przeze mnie kwot. W całym remoncie domu przy udziale wielu firm, współpraca z firmą To Tu Łódzka Spółdzielnia Designu kosztowala mnie najwiecej nerwow i zdrowia. Serwis jaki świadczą jest proporcjonalnie odwrotny do pierwszego wrazenia, o czym niestety po fakcie juz naczytalam sie w Internecie. Nazwisko właścicieli jest "dobrze" znane w tzw. "kręgach" - o czym przekonałam się chodząc po innych salonach w Łodzi i szukając podobnych desek na pokrycie niedoliczonej powierzchni. Długie terminy realizacji zamówień (czyt. kontakt firmy z producentami) - nie są tu również bez znaczenia. Przestrzegam!

2. mi wi (5 lat temu)
Ocena: 1
W zupełności podzielam wszystkie poniższe negatywne opinie, podsumowując: - niedotrzymywanie terminów; - brak kontaktu z właścicielami po zapłacie zaliczki (wcześniej miła obsługa, kontakt bez problemów); - lekceważący stosunek do klienta przez panią Anne; - mylne złudne pierwsze dobre wrażenie o sklepie; - proces reklamacji trwa kilka miesięcy; - " dowiem się i oddzwonię" po czym brak kontaktu; - zrzucanie winy na klienta, mimo że wina leży ewidentnie po drugiej stronie (dokonanie pomiarów, dostarczenie wadliwych produktów) Jeśli nie chcecie przechodzić przez ciągłe ,,barowanie" się z właścicielami to zdecydowanie odradzam współprace z tą ,,firmą".

3. Maciej Wypiorczyk (6 lat temu)
Ocena: 1
Zdecydowanie odradzam! Na pierwszych zdjęciach montaż listew w wykonaniu Łódzkiej Spółdzielni Designu. Na kolejnych, wynik "poprawek" po kilkumiesięcznym wzywaniu do usunięcia wad montażu i zwodzeniu przez właścicieli, w tym - jak się okazało - wprost okłamywaniu, że ich podwykonawcy zapadają na nagłe choroby. Dziś przekonaliśmy się, że zdaniem właściciela - pana Tomasza, wykonanie łączenia listy ze ścianą warstwą akrylu nie leży w zakresie poprawienia pierwotnego montażu listew, które obejmowało wykonanie tej warstwy, a listwy odeszły, bo zostały źle przyklejone. Ponownie, stanowczo odradzam korzystanie z oferty tej firmy, a jeżeli ktoś już musi lub uwiodą go kwieciste opowieści pana Tomasza - ZDECYDOWANIE RADZIMY NIE WPŁACAĆ DUŻYCH ZALICZEK, a jedynie możliwie małe kwoty względem całej wartości zlecenia i pod żadnym pozorem NIE ROZLICZAĆ CAŁOŚCI ZAMÓWIENIA dopóki WSZYSTKO nie zostanie prawidłowo wykonane. Państwo właściciele sprawnie prowadzą komunikację dopóki są niezapłacone faktury. Później psują się telefony, maile pozostają bez odpowiedzi.

4. Jarosław Karczewski (7 lat temu)
Ocena: 1
Nie polecam nikomu a wręcz uczulam na nierzetelność i wprowadzanie klienta w błąd. To już kolejna odsłona firmy sprzedającej podłogi pod tym samym adresem i z tą samą ekipą obsługującą nieświadomych klientów. Piękna ekspozycja i wspaniałe obietnice nie idą niestety w parze z wywiązywaniem się z umowy. Odradzam wpłacanie zaliczek i w ogóle omijam to miejsce szeroko.

5. agata korpal (5 lat temu)
Ocena: 1
BARDZO ODRADZAM Czytam nagatywne opinie i doświadczyłem tego samego , po wpłacie zaliczki pani Ania już nie jrst tak milutka ptzestaje odbierać telefony i itd. wszystko to samo co piszą poprzednicy. Co z tego że zamawia się towar z górnej półki ( to samo można znaleźć w necie za dużo niższą cenę) jak przyhodzi czas wielokroć przekładanego montażu przyjeżdża ,, fachowiec '' na rowerze wieczorową porą w dwóch lewych butach i czar pryska - partanina montaż drzwi ukrytych po 6 tys. sztuka KATASTROFA przyjeżdża pan Tomasz i mówi że jest petarda a ja się czepiam jedzcze raz odradzam

6. Mariusz Stawiński (6 lat temu)
Ocena: 1
Nie polecam! Po zapłaceniu wiekszosci kwoty za realizacje, nie da się doprosić o zakończenie. Klient czuje sie jak intruz. Na zamówione klamki czekałem 3 miesiące, . Na jeden element ciagle czekam, ale już nie mam siły się prosić o kontakt, informacje itp. Podejście do klienta jak za komuny. klamki są już nie modne taki żarcik usłyszałem jak pojawiłem się w sklepie z zapytaniem co dzieje z moim zamówieniem.

7. Anna Tomasik (4 lata temu)
Ocena: 1
Odradzam zamawianie czegokolwiek w tej firmie!!! Chyba, że ktoś chce czekać na zamontowanie drzwi ponad rok to wtedy jak najbardziej to jest odpowiednie miejsce. Brak kontaktu ze strony sprzedających, kłamstwa na każdym kroku, obym już nigdy w życiu nie trafiła na takich ludzi. Ale widzę, że nie tylko ja zostałam tak potraktowana, przykre to. Z takim podejściem do klienta to ta firma nie ma racji bytu...

8. Sylwia Glinka (5 lat temu)
Ocena: 1
Szanowna Pani! Dzwoniłam do Państwa z powodu uszkodzonej ościeżnicy nadającej się do wymiany. Państwa reakcja: To my musimy przyjechać i zmierzyć. Fakt doczekałam się pomiaru po 8 tyg ( kilka razy dzwoniono i raz byłam osobiście w sklepie żeby się przypomnieć) Pytałam czy mogę sama podać wymiar, ewentualnie zdjęcie. Nie My musimy przyjechać zmierzyć. Pomyślałam Ok Przyjechał Pan Tomasz. Wymierzył, zrobił zdjęcia. Pomyślałam Ok coś się dzieje w temacie . I co i nic !!! Znów musiałam podjechać do sklepu żeby dopytać co z ościeżnicą. Powiedzieliście Państwo że nie produkują Ościeżnica zamówiona w innym sklepie w 15 min. SURPRISE a jednak produkują !!! Odpowiedź Pani że spóźniliśmy się z płatnościami KŁAMSTWO !!! Drzwi były reklamowane a płatność została uiszczona po reklamacji. Z POWODU ODPRYSKÓW LAKIERU Ościeżnice nie została odpowiednio zabezpieczona podczas montażu. Żadna ! Z 6 par drzwi!!! A dzisiejszy telefon Pani z próbą SZANTAŻU O usunięcie niepochlebnej opinii : Zacytuję panią proszę o usunięcie opinii bo udostępnię datę przelewu że się Państwo spóźniliście z terminem płatności DRAMAT KOSZMAR FABRYKA ŻENADY !!!! Napewno nie designu !!! Niesamowicie szybko reaguje Pani na niepochlebne opinie!!! Brawo Proszę aby pani przełożyła swą szybką reakcję na sprzedaż i wykonywanie usług w swojej firmie !!! A wtedy takich niepochlebnych opini nie będzie Bo w kontakcie face to face jesteście Państwo przemili !!!!

9. Maciej Kornacki (7 lat temu)
Ocena: 1
Odradzam każdemu tę firmę. Zamówiłem drzwi w maju, żeby były na pewno, jest listopad przy próbie montażu okazało się że zamówienie pomimo że podobno czekało w magazynie od dawna to jest niekompletne. Właściciel z rozbrajającą szczerością powiedział że nikt przecież tego nie sprawdza, tylko przekazują to co do nich przyszło z fabryki. Tak więc zamówiłem drzwi pół roku wcześniej i mam dom bez drzwi w samym środku salonu... W dodatku trakują klientów jak zło konieczne, nie odbierają telefonów jak tylko pojawia się problem, są nieterminowi i nie są w stanie rozwiązać tego problemu od dwóch tygodni. Pomijam fakt że wziąłem drzwi z montażem, a musiałem zapłacić dodatkowo innej ekipie za montaż bo montażysta ze spółdzielni chciał rozwalać ściany i podłogę, którą kilka dni wcześniej zainstalowali.. Tak więc raz jeszcze - nikomu nie polecam.

10. Mariusz Glinka (5 lat temu)
Ocena: 1
Odradzam. 2 miesiące czekaliśmy na wycenę wymiany futryny w drzwiach, po tym czasie przedstawiciel poinformował nas że tych futryn już nie produkują i zaproponował nowe drzwi (drzwi do całego domu kupolaliśmy w tej firmie 3 lata wstecz). W innym sklepie temat załatwiony w 15 minut, cud jednak futryny produkują. Ps. Poinformowali nas specjalisci z tego sklepu że te nowe drzwi mają trzy zawiasy a nasze dwa, był Pan na ogledzinach i nie zauwazył że są jednak trzy. Tragedia!!!! Nie polecam!!!!!

11. Marta Mioduska (6 lat temu)
Ocena: 1
Odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą i wszystkimi innymi prowadzonymi (aktualnie lub w przyszłości) przez Państwa Annę i Tomasza Frankiewicz. Złożyłam w ŁSD zamówienie dot. m.in. podłóg i listew. Już na początkowym etapie realizacji pojawiały się problemy np. deska podłogowa zamiast zostać wysłana do stolarza została wysłana na mój adres i to z dwutygodniowym opóźnieniem (co skutkowało tym, że stolarz miał dużo mniej czasu na wykonanie swojej pracy). Listwy przypodłogowe zostały zamontowane niezgodnie ze sztuką klejone były na gorąco, bez użycia kleju montażowego, a okna zostały w całości tj. także po bokach obrobione ćwierćwałkami. Po ok dwóch tygodniach listwy zaczęły odchodzić od ścian. Złożyliśmy reklamację i wtedy też Pani Annie zaczął się nagminnie psuć telefon i chyba także mail bo przestała odbierać i odpisywać. Po interwencji Projektantki Pan Tomasz przyjechał obrażony wraz z innym wykonawcą na budowę, gdzie najpierw stwierdził, że jest to wina ścian następnie wykonawcy (przez niego przecież wysłanego) a na końcu, że Projektantki, która rzekomo tak kazała wykonać montaż (!). Ponadto Pan Tomasz w nerwach wykrzyczał nam, że nie prawdą jest, iż nie można się z nimi skontaktować (skoro, bowiem Pani Anna nie odbiera na marginesie telefonów od nas, bo inne już tak - klient winien dzwonić i pisać na wszystkie możliwie znane mu numery) i on ma na to dowód, bo nagrywa wszystkie rozmowy z klientami (oczywiście bez ich zgody i wiedzy). Panowie żadnych pomiarów nie wykonali i Pan Tomasz odjechał twierdząc, że będzie szukał rozwiązania. Dalsze miesiące to nieustanne przypominanie się i proszenie przeze mnie Państwa Frankiewicz o naprawienie wad montażu (montaż odbył się w lipcu 2018 roku). W międzyczasie Pani Anna poinformowała nas na 2 dni przed montażem o jego terminie ( pomimo naszej wyraźnej prośby, aby informować nas na tydzień do przodu). Przeorganizowaliśmy cały dzień, aby mogło się to odbyć, po czym dzień później dowiedzieliśmy się od Pani Anny, że montażu nie będzie bo wykonawca jest chory. Jak się później okazało chory nie był, a montaż się nie odbył po nie zostały zamówione przez ŁSD elementy niezbędne do montażu. Kolejne miesiące oczekiwania i przypomnień miały zakończyć się w dniu 08.04.2019 r. usunięciem wad. Wykonawcy przykleili listwy, które odeszły od ścian i obrobili listwami okna. Odmówili jednak zaakrylowania gdyż jak się okazało nie dostali takiego zlecenia od Pana Tomasza Frankiewicza. Pan Tomasz twierdzi, że akrylowanie nie leży w zakresie prac, pomimo tego, że wcześniej akryl był przez Wykonawców kładziony i nie było w tym zakresie żadnych wątpliwości tak po stronie Państwa Frankiewicz jak i wykonawców. Pozostawieni zostaliśmy zatem znowu z niedokończonymi, nieestetycznymi listwami. Podsumowując Państwo Frankiewicz prezentują najwyższy poziom lekceważenia i braku profesjonalizmu jaki można sobie wyobrazić. Nie potrafią zarządzić kryzysem do którego sami doprowadzili. Nie tylko nie przeproszą za niedogodności ale wręcz mają pretensje do klienta, że domaga się usunięcia wad i złośliwie nie kończą pracy. Na potwierdzenie powyższego dysponuję obszerną komunikacją mailową, sms-ami oraz świadkami. Jeśli zatem szanujecie Państwo swój czas i chcecie zostać potraktowani poważnie to bardzo odradzam podejmowanie z tymi Państwem jakiejkolwiek współpracy.

Napisane przez - 07-09-2025, 05:16 PM

Z tego co mi się udało już kiedyś dowiedzieć to wiele prac wykonywali podwykonawcy. Nie znajdzie się raczej spraw ale podobno byłby problemy z płatnościami i podwykonawców już nie ma, robią sami więc równia pochyła ma tu raczej swoją przyczynę.

Napisane przez były klient - 07-09-2025, 05:01 PM

Lata temu byłem ich klientem jeszcze na Wydawniczej. Skończyło się awanturką o pareset złotych za "prace dodatkowe", ale ogólnie było zrobione dobrze. Dzisiaj ich szukałem i widzę, że zjechali po równi pochyłej. Szukałem swojej opinii na Google ale widzę, że skasowali. Tylko że tak nie do końca.

Wszystkie stare opinie dostępne są na https://reviews.ratingcaptain.com/pl/211466/lodz-design

Jakby zginęło to zrobiłem kopię strony.

Trochę jakby losowali kogo okraść a komu darować, bo opinie są skrajne.

Zaloguj się
Login:
Hasło:	Nie pamiętam hasła
	Zapamiętaj mnie